こんにちは。コンテンツマーケ講師のまどかです。
皆さんは、自分の話し方がどうかって考えたことありますか？
昨今オンラインでのツールが増えたことでたくさんの方の話を聞く機会も増えましたが
見た目がきれいで、可愛らしくても
- ドスがきいた声
- だらしない話し方
- 何言っているかわからない内容
- 説得力がないから、この人から何かを買おうと思えない
・・・ということで、話し方で、かなり勿体無いことをしているケースが多発！
一方、話し方がわかりやすく・聞きやすい人はビジネスチャンスをたくさんものにしています。
そんなわたしも話し方を活かしたことでビジネスチャンスが広がりました。
わかりやすい例を出すならば、コロナ以降
- インスタライブがきっかけで4500万円の売り上げ
- clubhouseやスタエフなどの音声メディアから新規のお客様が増えた・・など
そうなんです、今まで意識していなかった自分の話し方ひとつで
損をしているか・得をしているかでかなり差がつくようになりました。
このブログでは、話し方で損をしている人と得をしている人の特徴の違いと対策について解説します。
Contents
話し方で損をしている人
どんなにすごい専門家で知識が豊富でも、いざ講演やセミナーを聞いてみたら
- 何言っているか、わからない
- ごにょごにょ話しているから聞く気にならない
- 話があちこちに飛んで意味がわからない
こんな風に思ったことありませんか？
コレって、案外「女性」もやりがちなんですよ！
感情が入りやすい生き物だから、言いたいことを順番関係なしに言おうとするし
話があちこちに飛んでしまうから、「えっと、何が言いたかったんだっけ？」ってなるし
相手にも「この人は何が言いたんんだろう・・？」ってなりやすい。
女性のお客様を対象に仕事しているならば、特に「自分がどう見えるか」の印象はめちゃくちゃ大事。
写真やビジュアルできれいに見えるほうが、当たり前に第一印象は良くなるわけですが（アプリで修正できる部分でもあるけど）
見た目がきれいで、可愛らしくても
- ドスがきいた声
- だらしない話し方
- 何言っているかわからない内容
- 説得力がないから、この人から何かを買おうと思えない
・・・ということで、話し方で、かなり勿体無いことをしているケースが多発！
それはコロナ以降、動画や音声メディアが主流になったことで
「あの人、写真だとすごく可愛らしいのに話し方が怖かった・・（偉そうだった）」
「写真のイメージと違って、ちょっと頭弱そうな話し方で申し込む気が失せてしまった・・」
・・と言った声がめちゃくちゃ多かったのです。
そんなわけで、講座やセッションなど話す仕事内容ならば、見た目を整えるのと同じぐらいに、絶対話し方も整えておくべし。
これはもう、必須スキルですね！
信頼されるまでのスピード・伝えたいことが伝わるまでのスピードが桁違いに変わることを実感しています。
話し方チェック項目
皆さんはどうですか？
- 言いたいことをとりあえず話す
- ちゃんと説明しなきゃと1から10まで時系列で話しがち
- 結論やオチがわかりにくい
- 話が長くなりがちで要点がまとまらない
- 地声で話すと思ったより声が低くなりがち
- 人と話すときは緊張する
- あのー、えっとーが口癖
↑これ、結構女性にありがちですよね汗
誰も教えてくれないですが、話し方がスマートじゃないと、かなり機会損失です。
「この人の話は長いしよくわからないから・・」と最悪、二度と話しを聞いてもらえないことも。
それって、仕事をしていく上でとてももったいないことですよね。
話し方で得をする人の特徴
一方、得をしている人の話し方は以下のような特徴があります。
- 滑舌がいい
- 抑揚がある
- 声のトーンが心地いい（自分で調整している）
- 早すぎず遅すぎず、聞きやすいペース
- 話す内容が理解しやすい順番になっている
- 自信を持って堂々と話している
- 自分本位ではなく、相手が理解できることを意識して話している
わたしは、長年教える立場の仕事をしている中で「講師になりたい人」へのレクチャーもしてきましたが、教えるのが上手な人も上記の特徴があります。
つまりどんなにコンテンツがよくても、話し方次第で魅力にも損にもなってしまうわけです。
ですが、これまでたくさんの方を見た中で「この人話し方が上手！」と思ったのは100人に1人いるかいないかのレベル。
なぜかというと
- 話し方について教わる機会がない
- 話し方について指摘を受ける場がない
- 話し方一つでそんなに損得に影響しているか気づいていない
わたしはこれと正反対で23歳から教える仕事を始めたことで
- 指摘してもらえる環境にいれた
- 話し方の重要性を早くに知れた
- 実際話し方に気をつけたら反応や売上が変わった経験がある
売り上げと反応が桁違いに変わった
わたしの場合、プライベートだと何も考えないで話しちゃいますが
仕事だとしっかり切り替えるので話し方で、相当”得”をしていると思います。
音声や動画がきっかけであらゆる売上になっている事実があるから。
文字だけでは伝わらない、思い・人柄・配慮がわかるのが、その人の話し方ですが
どんなに思い・人柄が素晴らしくても、話す技術がないと伝え割り切れません。
ですが、わたしは話し方を頑張って磨いたことで、上記のようなご感想をものすごくいただけるようになり
それに伴って、売上の桁も変わりました。
人と関わる仕事ならば絶対に、絶対に「話し方」を磨くべきです。
話し方を変えるだけで絶対仕事がうまくいく
話し方に気をつけ出してからのわたし自身も、劇的に変わりましたし
わたしのレクチャーを受けてくれた皆さんも
- 新規のお客様からの申し込みが増えたり
- 高額商品購入になったり
- 難しい発表試験をクリアできたと言う声まで！
この他、受講くださった皆様からは
- 新規のお客様が継続的に予約を入れてくれるようになった
- 初対面の人から「話がわかりやすい」と好評価をいつももらえるようになった
- 自分の伝えたいことが言語化できるようになったから、ライティング力も上がった！
と、いろんなご感想を多数いただいています。
ちなみにわたし自身、話し方を武器に講座ビジネスをメインにしてからは
単月で8桁（1000万円越え）の売り上げになっています。
自分の個性を出して人様に良い印象を与えるのが、見た目もだけど話し方でコケたら次はないですからね！
伝わる信頼される話し方をマスターしたい人へ
話し方は、評価も売上もぐんぐん上がる要素になることを理解できたと思いますが
と思われる皆様にお役立ていただけたらと思い、オンライン教材をご用意しました。
230分・12本の動画＆100ページ越えのマニュアル
無制限でずっと使えるパスワード付きの専用サイト
■配信リスト（230分動画・マニュアル110ページ）
- 誰でも話し方がスマートになる基本ルール
- 事前準備で全てが決まる！セットアップリスト
- 信用度が爆伸びする、話のストーリー構成の作り方
- 話し方一つで良いポジションを取りに行く方法
- 信頼関係が作れる話し方5つのステップ
- 雑談から価値を生むテクニック
- タイプ別、キャラ確立の話し方
- 愛されるファシリテーターのやり方
- 発信題材の作り方
■こんな風になります
- 伝えたいことが相手に伝わる話し方ができるようになる
- 結果、最短距離で信用してもらえたり、売上になる
- 話し方がきれいになるので、第一印象が良くなり覚えてもらえるようになる
- 何を話したらいいんだ！という困るシチュエーションが減る
- お客様が心を開いてくれやすくなり、商品をリピートにしてくれる
わたしは話し方を味方にしたことで、独立当初からずーっとリピートしてくれるお客様がたくさんいるし
お客様との信頼関係を築けたことで
「円香さんがおすすめするものは全部いい！」と思ってくれるから、メール1本だけでも物販を購入してくださるし
円香さんのセミナーなどでの話し方伝え方がとっても憧れです！とまで、言っていただけるようになりました。泣
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話し方を味方にすると
お客様との関係性や実績に変化が出ます！
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皆さんの専門性や素敵なお人柄を生かすためにも話し方を味方にすることをぜひ、お役立ていただけたら嬉しいです＾＾
