UTAGEのファネルをなんとなく使いながらも、
「そもそもファネルって何？」
「マーケティングのファネルとUTAGEのファネルの違いは？」
と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、ファネルについての基本的な情報や考え方から、UTAGEで効果的に構築する方法までを詳しく解説していきます。これからファネルを使って売上を拡大したい方も、UTAGEの機能に興味がある方も、ぜひ最後までご覧ください。
UTAGEのファネルをしっかり理解して、売上拡大に役立てていきましょう。
ファネルとは
ファネルとは、マーケティングでよく使われる言葉で、顧客が商品を認知してから購入に至るまでのプロセスを指します。
このプロセスにはさまざまな理論がありますが、以下の流れは、その中でもよく知られている代表的なものの一つです。
UTAGEのファネルとは
UTAGEのファネルは、この一連の流れを一元管理し、以下のように効率的に運用できるように設計されています。
01：認知
UTAGEを活用して、多くの人に商品を知ってもらう段階です。
ここでは、自分の商品に興味を持ちそうな方に商品の存在を知ってもらい、興味を引き出すことを目指します。具体的には、以下のような施策によって、興味を持ち始めるきっかけを作ります。
- LPで商品を紹介する
- 動画で商品やその活用法を紹介する
UTAGEのシステムを使えば、LPの作成やLINE・メールなどを簡単に行えます。また、ステップ配信機能を活用することで、次のステップに進む方へのフォローも自動化できるので、とても便利です。
ステップ配信については、以下の記事で詳しく紹介しています。
02：興味・関心
商品に対して、さらに強く興味を持ってもらう段階です。
ここでは、商品の存在を認知した方に具体的な情報を提供して、理解を深めてもらえます。UTAGEのステップ配信機能を活用し、それぞれの興味や段階に合わせたLINEやメールを配信し、段階に合った解説動画などを通して顧客の関心を引き出します。
興味関心の度合いは、人によって異なるため、ここでは、
- Aさんには、Aさんの段階に合ったLINEを配信
- Bさんには、Bさんの段階に合ったメールを配信
という具合に、一人ひとりに合わせたアプローチをするのが効果的です。UTAGEを使えば、このすべてを自動化することができます。
03：比較・検討
商品を購入するかどうかを具体的に検討する段階です。
ここでは、強い興味関心を持ちながらも購入を迷っている方に対して、後押しとなる情報を提供します。競合商品との比較ポイントを示したり、よくある質問に答えたりすることで、商品に対する疑問を解消し、購入につなげます。
この段階でも、UTAGEのステップ配信を活用して必要な情報を提供したり、時には「申し込み期限」を設けて決断を促したりするのも有効です。UTAGEには、LPなどに「カウントダウン」を掲載する機能があり、多くの方に活用されています。
また、ここで無料セミナーを開催して詳細な説明を行うのもおすすめです。リアルタイムのセミナーであれば、その場で質疑応答を行うのも良いでしょう。完全に自動化したい場合は、想定される質問に対して解答する動画をあらかじめ用意しておくのも効果的です。
04：購入
購入手続きをする段階です。
ここでは、購入を決めた顧客がスムーズに手続きを完了できるよう、準備を整えます。
UTAGEには決済機能も備わっているため、購入手続き完了までのすべての過程をUTAGE内で完結させることができます。一般的には、「購入ボタンを押したら、外部の決済システムで決済してもらう」というフローがよく見られますが、UTAGEの決済システムを活用すれば流れがとてもスムーズになります。
※決済システムを使うためには、外部の決済代行会社の手続きが必要です。
さらに、購入後にはステップ配信でLINEやメールを送信し、すぐに商品の利用を始められるようフォローアップを行うことも可能です。
ファネルを使いこなし、売上をさらに拡大するには…？
UTAGEのファネルは、デザイナーの力を借りなくても効果的なLPが作成できたり、エンジニアに相談しなくてもLINEやメールのステップ配信の設定ができたりと、誰でも効率よくマーケティングができるように工夫されています。
しかし、もしかしたら、
「機能が豊富にありすぎて、何をどうしたら良いかわからない」
「もっと上手に使いこなしたい」
と感じている方も多いかもしれません。
今よりもっと速いスピードでビジネスを拡大するために、UTAGEをさらに活用する方法を学びませんか。
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売上は、少しの工夫で大きく変えられます。そのコツをお伝えしていますので、ぜひご参加ください。
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