メルマガ登録を増やし、お客様に良い情報を届け続けるためには、オプトインが必要不可欠です。オプトインとは、メルマガを希望するお客様に送信を承諾してもらうことを指します。

この記事では、オプトインとはどういうものなのか、オプトインとオプトアウトの違いなどについて詳しく解説します。オプトインの登録率を高めるためにおすすめの方法も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

オプトインとは

オプトインとは

まずは、オプトインとは何なのかを確認しておきましょう。

オプトインの定義と概要

オプトインとは、お客様がメルマガなどの受信を承諾することをいいます。たとえば、以下のようなオプトインの仕組みがあります。

  • ECサイトの「お知らせメールを受け取る」というチェックボックス
  • LP(ランディングページ)の「メルマガを受け取る」というボタン

オプトイン(Opt-in)は、英語で「選択する」「参加する」を意味します。お客様にメルマガなどを送付するためには、事前にお客様の承諾を得る必要があります。これは、日本の法律で決まっているルールです。

オプトインとオプトアウトの違い

オプトインとあわせて、オプトアウト(Opt-out)についても理解しておきましょう。オプトインとオプトアウトには、以下のような違いがあります。

  • オプトイン:お客様がメルマガの受信を承諾すること
  • オプトアウト:事前の承諾なしにお客様にメルマガを送り、受信を拒否できる仕組みを用意すること

オプトアウト方式では、お客様の承諾を得ずにメルマガなどを送信します。この方式では、受信者の意図に関係なく大量の広告メールが配信される可能性があるため、迷惑メールの原因になることが多いです。

オプトアウトは、現在は法律で規制されており、違反すると罰則が科せられます。ただし、お客様の承諾を得るためのメールは、送信しても違反にはなりません。

オプトインからの登録を増やす方法

オプトインからの登録を増やす方法

価値ある情報や魅力的なプレゼントを用意する

優良なお客様からのメルマガ登録率を増やすために今後につながる特典を用意しましょう。たとえば、以下のようなものがおすすめです。

商品に関連した有益な情報を提供し、信頼を得る

登録を増やすために、単に特典を用意するだけでなく、今後もメルマガを受け取りたいと思ってもらえるような有益な情報を提供しましょう。メルマガ登録を増やす目的は、今後長く登録してくださるお客様を増やすことだからです。

たとえば、以下のような情報を提供すると効果的です。

  • 業界の最新情報をまとめた動画
  • お客様の日常に役立つPDF資料
  • 登録者限定の特別なキャンペーンや割引情報

魅力的な特典で興味を引くだけでなく、「このメルマガからは良い情報がもらえる」という信頼を得ることで、メルマガを継続購読したいと思ってもらえるようになります。

無料サンプルを提供し、商品を知ってもらう

商品のことをまだよく知らないお客様には、商品を知り、関心を持ってもらうことが重要です。そのために、まずは商品を体験してもらい、理解を深めてもらいましょう。

たとえば、以下のような特典を用意すると効果的です。

  • 無料の試供品
  • サンプル動画コンテンツ
  • 初回購入時に使える割引クーポン

この商品は自分にとって必要なものだと感じてもらうために、多めの試供品やサンプル動画を用意し、「このまま続けたい」「ないと困る」と習慣化してもらえるようにするのもおすすめの方法です。

簡単に登録できるようにする

オプトインからの登録を増やす方法 簡単に登録できるようにする

オプトインからのメルマガ登録率を高めるためには、その場で簡単に登録できるようにすることもポイントです。お客様がスムーズに登録できるようにフォームを準備しましょう。

簡単に登録できるようにすることは、メルマガの読者を増やすことにつながるのはもちろんのこと、お客様にとっても、有益な情報を逃さずにすむというメリットがあります。

たとえば、以下のように登録フォームを用意します。

  • お客様が「登録したい」と思ったときにすぐ登録できるよう、登録フォームを各所に設置する
  • 入力項目をメールアドレスのみにするなど、可能な限り簡単なフォームにする

特に初回のオプトインでは、できる限りお客様の負担を減らすようにします。メルマガ登録を増やしたい場合は、メルマガの登録を増やすことを最優先に、オプトインを設計しましょう。

客観的な評価をプラスして、信頼を高める

メルマガの登録率を高めるためには、信頼できる事業者だと思ってもらう工夫が必要です。

プライバシーポリシーやデータの取り扱いについて明記する

お客様は、メルマガ登録の際、自分の個人情報がどのように扱われるのかを不安に思うことがあります。そのようなお客様には、プライバシーポリシーを明確に示し、データの取り扱いに関する説明を丁寧に行うと、不安を軽減できるでしょう。

プライバシーポリシーは、事業を進めるうえで必要なものなので、まだ準備していない方は早めに用意しましょう。

登録者数や利用者数などを数字で示す

オプトインからの登録を増やす方法 簡単に登録できるようにする 登録者数や利用者数などを数字で示す

お客様の信頼を高めるために、登録者数や利用者数などを数字で示しましょう。明確な数字を見せると、数字がない場合よりも説得力が増します。信頼を高めることにもつながるので、PRには数字を活用しましょう。

たとえば、以下のような数字を使うと効果的です。

  • メルマガの登録者数(例:1万人が登録)
  • 累計販売数(例:1,000人が購入)
  • 具体的な効果(例:売上が20%アップ)

多くの人が利用していると聞くと、その商品が良いものに見えてくるというのは、マーケティングでよく知られている人の心理です。数字を具体的に表示することでリアリティが増すので、可能な限り数字を使いましょう。

利用者の声やレビューを掲載する

利用者の声やレビューの効果は、既に通販サイトなどで証明されています。お客様にお願いして、利用者の声やレビューを公開しましょう

レビューの数を増やすためには、以下のような施策が効果的です。

  • メルマガなどで、お客様にお願いをする
  • レビューを入力してくださったお客様にプレゼントを用意する

レビューが多く、評価が高いサイトは、お客様に信頼してもらいやすいというメリットがあります。また、登録や購入を検討しているお客様にとっては、使い勝手や使い方などを知るチャンスになります。

オプトインの設計におすすめ!マーケティングツール「UTAGE」とは

オプトインについて理解したら、実際にオプトインの設計をしてみましょう。ここでは、簡単にオプトインの設計ができるマーケティングツール「UTAGE」を紹介します。

UTAGEは、マーケティング活動を自動化し、集客や売上を効率的に行うためのツールです。以下のページで詳しく紹介していますので、あわせてご覧ください。

UTAGEとは?UTAGEが選ばれる理由:集客・販売を一元管理できるオールインワンツール

UTAGEのオプトイン用テンプレート

UTAGEには、オプトインの設計に活用できるLP(ランディングページ)のテンプレートが複数用意されています。以下のスクリーンショットは、UTAGEのテンプレートの一つです。

UTAGEのオプトイン用テンプレート

UTAGEには、メールアドレスの入力フォームや登録ボタンが用意されています。テンプレートを使って作れば、お客様が迷うことなく、ストレスなく登録できるページを作れます。

ボタンの形や色、文字は簡単に変えられるので、自分らしいデザインにすることも可能です。

UTAGEを見てみたい方は、以下のボタンから2週間無料体験に登録すると、使ってみることができます。期限までに解約すれば費用は一切かかりませんので、ぜひ一度体験してみてください。

UTAGEの動画配信機能

UTAGEには、動画をアップロードして配信する機能もあります。動画を使って商品の魅力をお客様に伝え、適した商品を勧めたり、無料体験の案内をしたりといった活用方法があります。

YouTubeなどにアップロードした動画も、UTAGE上にアップロードした動画も、どちらも配信可能です。合計1TBまでの動画をアップロードできるので、ぜひご活用ください。

オプトインページやLPの作り方のコツは、以下のページで紹介しています。具体的な使い方を知りたい方は、ぜひこちらのページをご覧ください。

【UTAGE活用マニュアル】集客力を高めるLP制作のポイント

まとめ

この記事では、オプトインについて紹介しました。

  • オプトインとは
  • オプトインからの登録を増やす方法
  • UTAGEを使ってオプトインを設計する方法

メルマガは、お客様との信頼関係を構築するのに有効な方法です。登録してくださったお客様に有益な情報を提供して、良い関係を築きましょう。

UTAGEには、メルマガ配信やLINE配信の機能も備わっています。まだ使ったことがない方は、ぜひ一度体験してみてください。

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