子育て中の睡眠アドバイザーがUTAGEで30名に販売！LINEとZoomの個別対応から抜けた動画講座の導線

LINEで返信して、Zoomをつないで、同じ説明をもう1回話す。
産後の夜泣きの改善をサポートする仕事は、丁寧に向き合うほど自分の時間が溶けていく仕事です。

その個別対応を動画講座と会員サイトに置き換えて、UTAGEでママ向けの動画講座を30名に販売した睡眠アドバイザーがいます。
販売の労力が減ったぶん、カウンセリングを再開し、メディアPRやインスタ運用のサポートにも仕事が広がりました。

産後の夜泣き改善を支える睡眠アドバイザーが、UTAGEで動画講座を30名に販売した

今回お話を伺ったのは、睡眠アドバイザーの藍子さんです。

ご自身のお子さんの夜泣きをきっかけに、乳幼児の睡眠改善のサポートを始めました。夜泣きが続くなかでご自身も眠れない状態になった経験から、大人の睡眠改善も勉強し、今は特にママ向けにサポートしています。

この対談の中心の数字は、動画講座を30名のママが購入したことです。藍子さんがUTAGE講座に入ったのは、講座が正式にローンチした最初のタイミングで、対談の時点で受講から1年弱が経っています。

そして今も「何かやるたびに、また動画を見ている」状態だそうです。順番に見ていきます。

UTAGE導入前は「LINEとZoomの個別対応」で疲れ切っていた

藍子さんは、夜泣き改善のサポートを約3年間、LINEでのやり取りとZoomでの説明を組み合わせた「1ヶ月サポート」という単位で販売していました。

LINEとZoomの個別対応に行き詰まりを感じていたと語る睡眠アドバイザーの藍子さん

行き詰まりの中身は、藍子さんの言葉のとおりです。
「LINEのやり取りだったりとか、あとZoomをつなぐということにすごい時間が取られてしまっていて、やりたいことがあったとしても全然できない、疲れ切ってしまうという状態でした」

価値のあるものを届けながら、自分は疲弊しない方法を探していたそうです。

同じ説明をZoomで何度も話している時間が長かった

藍子さんが気づいていたのは、もう1つの課題です。
「Zoomをつないで、同じようなことを説明している時間がかなり長いなということも、ずっと感じ始めていて」

お客様にとってもいい時間にできないかと、動画の活用までは考えていました。ただ、形にする方法は「全然思いつかない」状態だったそうです。

動画に収めれば1回で済む説明が、個別対応の時間を占めていたわけです。

動画講座と会員サイト、自動決済の導線で30名に販売できた

藍子さんが最初に作ったのは、睡眠の改善法を収録した動画だけの講座でした。
作り始めた時点では、スライドも何もできていない状態だったそうです。

そこからの進め方は、こうです。

「まどかさんの動画を聞きながら勉強しながら、自分のスライドを仕上げていって、動画を撮って。会員サイトの納め方なんかも動画にちゃんと収まっているので、それを見ながら1つずつ1つずつやっていく」

この動画のセットをママ向けに販売したのが、30名の購入につながった講座です。動画を置く場所はUTAGEの会員サイトです。

申し込みと同時に動画が届く。クレジットカードなら何も触らなくていい

販売はLPから申し込んでもらう形で、支払いはクレジットカードか振込を選べます。

「特にクレジットカードの場合は、私は何も触らずに、お客様が操作をしたタイミングで動画を見られる」

UTAGEの決済連携があるので、代金を受け取る作業と動画を届ける作業が、手を動かさずにつながります。
実際に、お子さんが寝てから夜に見ている、という声があったそうです。

手順はUTAGEで動画販売を自動化する方法にまとめています。

感想が届くまで、1ヶ月から2〜3日に縮まった

動画だけの講座を販売してみて、1番驚いたのはスピードだったと言います。

「それを販売したら、2、3日で見てくださって、もうできましたというご感想が来たりしました」

それまでの1ヶ月サポートでは、講座を終えるまでに1ヶ月ぐらいかかっていました。
藍子さんは、こう説明しています。「お客様に聞かれてから説明するから、遅かったんですよね」

先に全部を動画のパックで届けておけば、足りないところが分かっている人は、そこだけをすぐ見られます。

プレゼントから入って、迷う人にだけ個別相談を挟む分岐にした

30名のママが購入するまでの流れは、こうです。

プレゼントから個別相談を挟む導線でUTAGE動画講座を30名に販売した流れを説明する藍子さん

プレゼントを受け取ってもらう（オプトイン。LINE登録などで受け取る入口）
それでも必要な人には、動画講座を案内する
自分に合うかどうか分からず、迷っている人には、個別相談を用意する
個別相談の中で講座を紹介して、決めてもらう

この形にしたのは、途中で気づいたことがあったからです。
「自分にこれが合うかどうか分からないから申し込まない、という方もいらっしゃるなということを、途中で感じた」

そこで、迷っている方には個別相談で話を聞き、決められる方にはそのまま講座を案内する。全員に個別相談を出すのではなく、迷う人にだけ挟む分岐です。

個別相談の日程調整と管理はUTAGEで個別相談管理を自動化する方法で解説しています。

「1ヶ月のサポートを受けるほどじゃない悩み」の人にも届いた

個別相談で会ってみて、気づいたことがあるそうです。
「今まで私は、1ヶ月のサポートを受けるほどじゃない悩みだと思っていたから、ただインスタを見るだけでなんとか自力でやろうとされていた、という方にも購入していただいた」

動画講座という形にしたことで、これまで届かなかった層にも届いた、という実感です。

販売の労力が減って、カウンセリング再開とPR・インスタ運用サポートに広がった

UTAGE導入で事務的な労力が減りカウンセリングやサポート業に広がったと話すまどかと藍子さん

まどかが「販売に関する労力は減ったんじゃないでしょうか」と聞くと、藍子さんの答えは「本当に減りましたね」でした。減った時間の使い道は3つあります。

リクエストがあったときの個別カウンセリングを再開した。「事務的な労力を減らせたので、その分の会話にものすごく集中している」
講座の受講生と話す時間が増えた。講座の中で別の悩みを話してもらえるのが楽しい、と言います
メディアPRのサポートと、インスタ運用のサポートの仕事に広がった。ご自身のテレビ出演の経験から、同じようにやりたい人を支援している

販売が「量をこなすもの」から「的を当てにいくもの」に変わったことも大きかったようです。
「この時期にこういうことをしよう、こういう手を打ってみようみたいに、自分で的を当てられる感じで、そこがすごく楽しい」

さらに今は、育児講座も始めています。毎月セミナーの募集をかけ、決済もUTAGEで受け、決済と同時にお知らせが届く形です。

決め手は「この方の説明なら私でも分かるかもしれない」だった

藍子さんがUTAGE講座を知ったのは、おさる（講師）のインスタライブでした。その日はたまたま、まどかとのコラボの日だったそうです。

「ここで会員サイトを持ったほうがいい、UTAGEっていうツールがあって、というお話が始まって、もうこれじゃなと思って。難しそうだけれども、行かなきゃならないと、その時に思いました」

最初は「自分にはレベルが高すぎるかもしれない」と思っていたそうです。踏み出せた理由は、説明の分かりやすさでした。
「この方の説明なら、私でも分かるかもしれない。まずはセミナーに出てみよう」

分からない用語は、調べながら進めた

受講が始まってからも、簡単だったわけではありません。
「マーケティングの難しい用語とかを全然知らなかったので、用語が分からなかったら、もう自分で調べて、という行ったり来たりを、最初はずっとしてました」

支えになったのは、講座の中でまどかが話した「どなたも置いていく気はありません」という言葉です。
迷った質問も実際に投稿して、返事をもらっています。「いつもその言葉を思い出しながら、なんとかついていこうという気持ちで聞いていました」

月額1万円・2万円という費用にも「怖い感じはあった」そうですが、藍子さんの結論は「それ以上の価値があるなと思います」でした。UTAGEの料金はUTAGEの料金プランで確認できます。

動画講座で30名に販売できた3つの理由

わたしの目から見て、30名が成立した理由は3つです。

1つめは、個別対応で毎回話していた説明を、そのまま動画にしたことです。
個別で何度も話してきた内容が、そのまま講座の中身になりました。

2つめは、申し込みから動画のお届けまでを自動でつないだことです。
会員サイトと決済がつながっているので、申し込みのタイミングで動画を見られます。販売のたびに手が止まる場所がありません。

3つめは、迷う人にだけ個別相談を挟んだことです。
全員に個別対応を出すと、また時間が溶けます。迷っている人だけを受け止める線引きが、労力を減らしながら販売を続ける形を作っています。

UTAGEが向いているのは、こんな人

マーケティングは恐れ多い、と今も思っている人。藍子さん自身が「まさに私みたいな人」と話しています
子育てや家事で、時間がないと感じているママ
時間がないから、自分の事業はそんなに大きくならない、経費は0でいこうと考えている人
やりたいことは色々あるのに、手一杯で諦めかけている人。動画講座を1本仕組みに乗せたことで、毎月の企画まで回せるようになった、というのが藍子さんの実感です

よくある質問

Q1. 睡眠のような専門分野でも、動画講座で販売できますか？

藍子さんは、産後の夜泣き改善の動画講座で、30名のママに購入してもらっています。出発点は、個別対応で毎回話している説明があるかどうかです。ただし、全員に同じ結果を約束するものではありません。

Q2. 動画講座を作った経験がありません。スライドもない状態から作れますか？

作れます。藍子さんも、始めた時点ではスライドも何もありませんでした。講座の動画を見ながら、スライドを仕上げ、動画を撮りました。

Q3. 申し込みから動画のお届けまで、自動でできますか？

クレジットカードの場合は、申し込みの操作をしたタイミングで動画が届きます。藍子さんは何も触っていないそうです。振込の場合の流れは、対談では詳しく話されていませんでした。

Q4. 個別相談は、全員に用意する必要がありますか？

ありません。藍子さんは、そのまま講座を案内する場合と、迷っている人に個別相談を用意する場合に分けています。

Q5. マーケティングの用語が分からなくても、UTAGEは使えますか？

藍子さんは、オプトインなどの用語を知らない状態から始めて、自分で調べながら進めました。質問に返事をもらえたことも支えになったそうです。

Q6. 子育て中で、まとまった時間が取れません。それでも始められますか？

藍子さんは、睡眠の講座もビジネス向けの講座も、春休みの期間中に始めています。ただ、最初の動画づくりには時間が必要です。

まとめ・学び

産後の夜泣き改善をサポートする睡眠アドバイザーの藍子さんが、動画講座を30名に販売しました。
LINEとZoomの個別対応を約3年続けたあとの、動画講座への切り替えです。

この数字を作ったのは、特別な才能ではありません。

個別対応で毎回話していた説明を動画にし、会員サイトと決済をつなぎ、迷う人にだけ個別相談を挟んだ。
たったこれだけです。

LINEの返信とZoomの説明で1日が終わっているなら、伸びしろはそこにあります。

商品が弱いのではありません。同じ説明を、毎回自分の口で話しているだけです。

だから、そこを直せばいけます。

今日ご紹介した藍子さんのYouTube対談動画もあわせてご覧ください。
記事では触れきれなかった、インスタでの発信についても話してくださっています。