コーチングやカウンセリングの仕事は、売れるほど忙しくなります。
申し込みが入れば、その方に手動で連絡する。プレゼントも手で送る。セッションの日程も一件ずつ調整する。
売上が増えた分だけ、自分の手が塞がっていく。
その働き方から抜け出して、年商145万円から累計6,000万円まで積み上げたHSPライフコーチの方がいます。
Contents
HSPライフコーチが、UTAGEで累計6,000万円を売り上げた
今回お話を伺ったのは、HSPライフコーチのつこちゃんです。
HSP（とても繊細な気質を持つ方）が、ありのままでも幸せに生きられるように、コーチングとカウンセリングでサポートされています。
そしてもうひとつ、実業として訪問看護の事業も経営されている方です。
UTAGEを導入してからの成果は、累計6,000万円超。
そしてここが大事なのですが、スタート地点は年商145万円です。
しかもこれ、1回の大きなローンチで作った数字ではありません。
1回のローンチが486万円だったところから、1回1,340万円まで伸ばして、その後も回し続けた結果です。
事業を2本持ちながら、どうやってここまで積み上げたのか。順番に見ていきます。
UTAGE導入前は、集客も配布も予約も、全部手動だった
つこちゃんがUTAGEを入れる前の状態は、はっきりしています。
ほぼ全ての工程が手作業でした。
ご本人の言葉を借りると、こうです。
「公式LINEのプレゼントの配布とか、手動で送っていたし、LPとかも知らずに、LPすらやってなかったですし、会員サイトとかもやってなかった。動画を送るのも全部『じゃあこれ見てね』って、全部手動で基本的にやっていました」
LPがない。会員サイトがない。プレゼントの配布も動画の共有も、届け先ごとに手で送っていた。
さらに、セッションのスケジュール調整も全部手作業です。
売れれば売れるほど、自分の時間がなくなる
この状態には、決定的な欠陥があります。
売上が増えるほど、作業も比例して増えることです。
わたしが対談の中で「売れたら嬉しいけれど、売れれば売れるほどブラック企業になっていく働き方だった」とお聞きしたら、つこちゃんは「そうでした」と即答されました。
しかもつこちゃんは、コンテンツ事業だけをやっているわけではありません。訪問看護の実業があり、ご家族もいて、犬もいる。
当時をふり返って、「本当に大変で、ずっと仕事してました。どうやって生活してたか記憶にないです」とおっしゃっていました。
ここ、笑い話にしてはいけないところです。
手作業で回している事業には、売上の上限がその人の体力で決まるという構造が入っています。
伸ばそうとするほど、先に自分が壊れる。だから、どこかで止まります。
年商145万円から、初ローンチ486万円。そして1ローンチ1,340万円へ
おさるさんの講座に入る前、つこちゃんのコンテンツ販売は年商145万円でした。
そこから講座に入って1ヶ月半で初めてのローンチを実施し、486万円。
年間で作っていた売上を、1回のローンチが3倍以上で超えたことになります。
数字が伸びた分だけ、手作業も増えていた
486万円は、それだけ見れば十分な成果です。
でもこのとき、入ってくださったお客様への連絡は全て手動でした。セッションの日程調整も、一件ずつ。
つまり、486万円という数字と一緒に、486万円分の手作業がついてきていた。
ここでUTAGEを入れて自動化に踏み込んだ結果、1回のローンチが1,340万円まで伸びます。約2.8倍です。
そして、そこで終わりではありませんでした。その後もUTAGEを使い続けて、累計6,000万円超まで積み上がっています。
年商145万円が出発点です。ご本人も「すごいびっくりしてます、自分でも」とおっしゃっていました。
1回の跳ね方より、その後も回り続けたことのほうが大事です。
手作業のままだったら、2回目で止まっていました。
登録からプレゼント配布、個別相談、決済までを1本にした
ここが、この記事でいちばん持ち帰ってほしいところです。
つこちゃんがUTAGEで組んだのは、部分的な効率化ではありません。お客様が入口から会員サイトに入るまでを、1本の導線にしました。
公式LINE・メール登録から、会員サイトまでが1本でつながる
組んだ順に並べると、こうです。
1. 公式LINE・メールアドレスの登録から、プレゼント配布までの導線。
手で送っていた部分が、登録した瞬間に自動で届くようになりました。インスタライブから登録された方にも、その場で価値提供が届きます。
2. LPをUTAGE内で作れるようにした。
そもそもLPがなかった状態から、自分で作れる状態に変わりました。
3. LPから個別相談までの導線を自動化した。
申し込みのたびに手で返していた部分が、なくなりました。
4. セッションのスケジュール管理を自動化した。
日程調整はコーチング業でいちばん時間を食う作業です。ここが消えたインパクトは大きい。
5. 会員サイトを構築した。
受講生が学びやすくなり、「すごく好評になった」とおっしゃっています。
6. 決済をUnivaPayに切り替えて、会計まで自動化した。
それまではPayPalのみでした。UnivaPayなら、お客様が分割で支払われても、こちらは一括で受け取れます。売掛金の回収に神経を使わなくてよくなる。ここは女性起業家の方に本当に多い詰まりどころです。
ご本人の言葉です。
「UTAGEを使って自動化がかなり進んで、作業時間がだいぶ減ったっていうのがすごく大きいなと思ってます」
ばらばらのツールを継ぎ足したのではありません。1つの中で全部つないだから、間の手作業が消えました。
空いた時間は、実業とスタッフに戻った
自動化して空いた時間を、つこちゃんは何に使ったか。ここが、この事例のいちばん面白いところです。
「時間的な余裕がすごくできたので、家族といる時間も長くなったりとか、実際の実業のところでも、みんなと関わる頻度が高くなったり、やり取りが増えました」
次のローンチの準備ではありません。実業のスタッフとの時間に戻しています。
つこちゃんのすごさは、スタッフマネジメントにあります。
従業員の満足度が高く、スタッフが辞めない。メンタルのサポートまでできる代表です。
それは、手作業に追われている状態では絶対に維持できません。
さらにこの期間に、講座の永久サポートという長くお付き合いする形も開発されて、たくさんの方が参加されています。永久サポートのメンバーには、ものすごく手をかけてサポートされている。
ご本人が言うのは、こうです。
「自分にしかできないことができるようになったので、すごいありがたいなって思ってます」
自動化の価値は、ここに集約されます。
誰でもできる作業を機械に渡して、自分にしかできない仕事に戻る。それ以上でも以下でもありません。
そして大事なのは、つこちゃんのこの数字が、誰かを犠牲にして作られていないことです。
受講生の満足度も、スタッフの満足度も高い状態を保ったまま積み上がっている。ここが本当に強い。
決め手は「UTAGEを学ぶなら、いちばん詳しい人から」だった
正直に言うと、わたしはつこちゃんが講座に入ってくださるとは思っていませんでした。
UTAGEというツールがあるよ、という紹介は、他の方より早くしていたのですが。
決め手は2つあったそうです。
1つ目は、学ぶ相手を選んだこと。
「UTAGEを学ぶんだったら、いちばん詳しい人から学びたい」。ツールを選んだのではなく、教わる人を選んだ、という順番でした。
2つ目は、効率よくサービス運営がしたかったこと。
もともと効率を重視するタイプで、UTAGEを使えば自動化ができると知ったから受けた、とはっきり言われています。
そして忙しい中でも、つこちゃんは講座を活用しきりました。
「テンプレがめちゃくちゃ揃っていて、こんな風に作ればいいよっていうのがテンプレを見るとすごい分かりやすいので、活用しやすかったです」
LP、サムネイル、モックアップ、プレゼント特典の画像。ひと通り揃っているので、ゼロから考える工程が消えます。
さらに、会員サイトはご自身で構築されています。旅行中に、1人で。
「動画講座を見てすぐにできました」とのことでした。
ラベルを貼る、アクションを設定する。そういう細かい設定でつまずいたときに、探せばすぐ見つかる状態になっている。
だから、途中で諦めずに済んだ、と。
累計6,000万円が成立した3つの理由
わたしの目から見て、この数字が成立した理由は3つです。
1. 手作業を「部分」ではなく「全部」渡した
配布だけ、予約だけ、を自動化しても効きません。登録から会員サイトまでを1本にしたから、間に残る手作業がなくなりました。1か所でも手が残ると、そこが必ず詰まります。
2. 決済と会計まで含めて自動化した
ここを飛ばす方が本当に多い。売上が立っても、入金管理が手作業のままだと事務は減りません。決済をUTAGE経由に寄せたことで、会計まで軽くなっています。
3. 空いた時間を、品質に戻した
浮いた時間を次の販売に全部つぎ込んでいたら、満足度は下がっていました。受講生サポートとスタッフに戻したから、累計で積み上がっています。他の受講生の事例でも、続く人はここが共通しています。
逆に言えば、この3つが揃っていないと、ツールを入れただけでは数字は動きません。
UTAGEが向いているのは、こんな人
「どういう人が使うともっとプラスになるか」も伺いました。
- コンテンツビジネスをしている方：つこちゃんは「全員必須」と言い切っていました。公式LINE・LP・会員サイト・会計まで一括で使えるのはUTAGEしかない、というのが理由です
- 本業や実業と、コンテンツ事業を両立している方：手作業が残っていると、必ずどちらかが犠牲になります
- お客様への連絡や日程調整を、いまも手で送っている方：売上が伸びるほど苦しくなる構造から先に抜けたほうが早いです
- 横のつながりが欲しい方：つこちゃんは作業会にも参加され、「途中から入っても全然気にする必要はないし、馴染みやすい」とおっしゃっていました
そして、こうも言われていました。
「自分1人でやるとなかなかマスターするのって難しいかなと思ってて、意外と複雑なところもあったりする」
UTAGEにはマニュアルがあります。それを読んで自力で組める方は、それでいいと思います。
ただ、そういう方はそんなに多くありません。
FAQ
Q1. コーチングやカウンセリング系のジャンルでも、UTAGEで売れますか？
売れます。つこちゃんはHSP向けのコーチング・カウンセリングで、年商145万円から累計6,000万円を超えるところまで伸ばしています。むしろセッション型のビジネスほど、日程調整とフォローの手作業が重いので、自動化の効果が大きく出ます。
Q2. セッションの日程調整も、UTAGEで自動化できますか？
できます。つこちゃんが「ものすごく楽になった」と挙げていたのが、まさにこのスケジュール管理でした。申し込みから日程確定、リマインドまでを一連で扱えます。
Q3. 実業や本業がある状態でも、構築しきれますか？
つこちゃんは訪問看護の事業を経営しながら構築されています。会員サイトは旅行中に1人で作られました。まとまった時間より、「つまずいたときにすぐ答えが見つかる状態」があるかどうかのほうが効きます。
Q4. いまPayPalで決済していますが、変えたほうがいいですか？
分割払いを扱うなら検討の価値があります。UnivaPayは審査に通れば、お客様が分割でお支払いでも、こちらは一括で受け取れます。売掛金の回収に手を取られている方ほど効きます。詳しくはUTAGEの決済連携ガイドをどうぞ。
Q5. LPを作ったことがなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。つこちゃんはLPを作ったことがない、そもそもLPという存在を知らなかった状態からのスタートでした。UTAGE内でLPが作れるので、外部サービスを別に契約する必要もありません。
Q6. 月額の費用に見合いますか？
つこちゃんは「これだけ全部に一括で使えて、月額もそんなに高いわけでもない」と評価されていました。LP・公式LINE・メール配信・会員サイト・決済を別々に契約したときの合計と比べるのが正しい比べ方です。料金プランと他社比較にまとめています。
まとめ・学び
HSPライフコーチのつこちゃんが、年商145万円からUTAGEで累計6,000万円超。1回のローンチは486万円から1,340万円へ。
この数字を作ったのは、特別な才能ではありません。
手作業を部分ではなく全部渡し、決済と会計まで自動化して、空いた時間を提供品質に戻した。
たったこれだけです。
もしいま、申し込みのたびに手で連絡して、日程を一件ずつ調整しているなら、伸びしろはそこにあります。
売るものが弱いのではありません。売上と作業量が比例する構造になっているだけです。
その構造のままでは、頑張るほど自分の体力が上限になります。
だから、そこを直せばいけます。
今日ご紹介したつこちゃんのYouTube対談動画もあわせてご覧ください。
記事では触れきれなかった、全部手動でやっていた頃の具体的な話も出てきます。
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